Rukovalac ličnim podacima je autor aplikacije eSpedicija.
Kontakt: info@espedicija.com.ba
2. Pravna osnova
Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine (Sl. glasnik BiH br. 49/06, 76/11, 89/11), na osnovu:
Ugovornog odnosa — pružanje usluge registriranim korisnicima
Legitimnog interesa — sigurnost sistema i funkcionisanje aplikacije
Pristanka korisnika — prihvatanjem ovih uvjeta pri registraciji
3. Koje podatke prikupljamo
Prilikom registracije i korištenja aplikacije prikupljamo:
Ime i prezime, korisničko ime, e-mail adresa
Podaci o firmi (naziv, adresa, PDV/ID broj) — koje korisnik sam unosi
Podaci o dokumentima koje korisnik kreira (CMR, deklaracije, certifikati)
Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika (putem BIHNet hosting analitike)
Kolačići (cookies) neophodne za upravljanje sesijom
4. Svrha obrade podataka
Pružanje usluge — kreiranje i upravljanje transportnom i carinskom dokumentacijom
Autentifikacija — identifikacija korisnika putem session kolačića
Sigurnost sistema — zaštita od neovlaštenog pristupa
Kursna lista — dohvatanje kurseva valuta putem ExchangeRate-API servisa (šalje se samo kod valute, bez ličnih podataka)
5. Čuvanje podataka
Vaši podaci čuvaju se na serverima BH Telecoma (BIHNet hosting) koji se fizički nalaze u Bosni i Hercegovini. Podaci se čuvaju dok je vaš korisnički račun aktivan. Nakon zatvaranja računa, podaci se brišu u roku od 90 dana.
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaši lični podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim stranama. Podaci se mogu proslijediti isključivo:
BIHNet (BH Telecom) — hosting provider na čijoj infrastrukturi radi aplikacija
ExchangeRate-API — servis za kurseve valuta (bez ličnih podataka)
Nadležnim organima vlasti, isključivo na osnovu zakonske obaveze
7. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo na:
Pristup — uvid u podatke koje čuvamo o vama
Ispravku — korekciju netačnih ili nepotpunih podataka
Brisanje — zahtjev za brisanje vašeg računa i svih podataka
Prenosivost — dobijanje vaših podataka u čitljivom digitalnom formatu
Prigovor — prigovor na obradu podataka u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas:
info@espedicija.com.ba
Imate pravo podnijeti pritužbu i Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH (AZLP) — www.azlp.ba.
8. Kolačići (Cookies)
Aplikacija koristi isključivo tehničke kolačiće neophodne za funkcionisanje (session cookie). Ne koristimo kolačiće za oglašavanje niti ih dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.
9. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove politike. O značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem aplikacije.